Il s’agît ici de l’histoire d’une étincelle, celle qui révélerait notre potentiel.
L’étincelle est apparue lorsque j’ai rencontré la directrice de création d'entreprise, Jennie McGuirk. Elle souhaitait envoyer un bulletin mensuel aux clients de TAGS sur ce qui faisait démarquer notre boutique. TAGS approvisionnait de beaux vêtements provenant du monde entier : des maillots de bain de l’Australie, des pulls de la Belgique et des chemisiers en soie de France. Toutefois, on faisait peu de choses en ligne pour mettre en avant ces trouvailles et leur marque.
Donc, tous les mois, nous soulignions un designer différent avec des questions et réponses ainsi que quelques photos tirées pour l’occasion. Nous commencions à avoir de plus en plus d’idées, mais toute idée qui nécessitait un peu plus d’effort a été laissé de côté par la direction. Il n’y avait pas vraiment ni du branding ni d’identité visuelle, la qualité de nos mannequins était inégale et le site web avait besoin d’ajustements et d’un rafraîchissement.
Ensuite est venu une bonne chose, en fin de compte, lorsque le propriétaire de la boutique disait vouloir une meilleure qualité de photographie pour les accessoires de mode. Elle engagerait davantage notre photographe en freelance pour ce faire. Au lieu d’être blessés, nous avons profité de l’occasion. En travaillant sur le branding et l’identité visuelle de la marque, en collaboration avec le photographe, nous avons convaincu les employeurs d’ augmenter le budget pour la photographie et les mannequins. Comme nous faisions des économies de temps pour produire des campagnes d’emailing avec notre guide sur l’identité visuelle, nous arriverions à de nouveau livrer un design, cette fois-ci pour convaincre notre développeur surmené à rafraîchir le site web. Pour cela, nous avons identifiés les changements optimaux.
À noter : le site web, et même son logotype, a changé depuis mon départ de TAGS. Ainsi, si vous allez visiter le site web maintenant, il ne ressemblerait plus ni aux descriptions ni aux visuels inclus dans ce cas d’étude.